Privatlivspolitik

Lydkontoret - Y Ramy ApS

Senest opdateret: 13. oktober 2026

1. Introduktion

Hos Lydkontoret tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Vi ønsker at være åbne om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender dem, og hvilke rettigheder du har.

Denne privatlivspolitik gælder for besøgende på lydkontoret.com, kunder, samarbejdspartnere, DJs, musikere og brugere af vores digitale platform, Lydkontoret Office.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af personoplysninger er:

Y Ramy ApS

CVR-nr.: 38973851

Brand: Lydkontoret

Hjemmeside: www.lydkontoret.com

E-mail: info@lydkontoret.com

Har du spørgsmål om vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi behandler de personoplysninger, der er nødvendige for at drive vores virksomhed, administrere bookinger og levere vores digitale tjenester.

Afhængigt af din relation til Lydkontoret kan oplysningerne omfatte:

Kontakt- og kundeoplysninger

• Navn og eventuelt virksomhedsnavn
• E-mailadresse og telefonnummer
• Oplysninger om arrangementer og bookingforespørgsler
• Kommunikation og korrespondance
• Faktureringsoplysninger

Oplysninger om DJs og musikere

• Navn, kunstnernavn og kontaktoplysninger
• Musikgenre, biografi og profilbilleder
• Tilgængelighed, kalenderoplysninger og bookinger
• Oplysninger om honorarer og afregning
• Eventuelle links til offentlige musik- og sociale medieprofiler

Oplysninger om platformbrugere

• Konto- og profiloplysninger
• Login- og autentificeringsoplysninger
• Brugerrolle og tilknytning til virksomheder eller spillesteder
• Aktiviteter relateret til bookinger, vagtplaner og kalenderfunktioner
• Tekniske oplysninger, der er nødvendige for sikkerhed og drift

Tekniske oplysninger

Ved brug af vores hjemmeside og platform kan der behandles tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og nødvendige login- eller sessionsdata.

Vi beder ikke om følsomme personoplysninger, medmindre der foreligger et konkret og lovligt behov.

4. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og bookingforespørgsler
• At formidle og administrere DJ- og musikbookinger
• At koordinere arrangementer mellem DJs, kunder og spillesteder
• At administrere brugerkonti på Lydkontoret Office
• At håndtere vagtplaner, tilgængelighed og bookingkalendere
• At administrere aftaler, betalinger og fakturering
• At kommunikere med vores kunder og samarbejdspartnere
• At opretholde sikkerheden og funktionaliteten af vores digitale tjenester
• At overholde gældende lovgivning

Vi anvender ikke personoplysninger til formål, der er uforenelige med de formål, de oprindeligt blev indsamlet til.

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af en aftale - GDPR artikel 6, stk. 1, litra b

Når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale, eksempelvis i forbindelse med DJ-bookinger eller anvendelse af vores platform.

Retlig forpligtelse - GDPR artikel 6, stk. 1, litra c

Når vi er forpligtet til at opbevare eller behandle oplysninger efter gældende lovgivning, eksempelvis bogføringsregler.

Legitim interesse - GDPR artikel 6, stk. 1, litra f

Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, eksempelvis administration af kunderelationer, besvarelse af erhvervsmæssige henvendelser og sikring af vores systemer, forudsat at disse interesser ikke overstiger dine rettigheder.

Samtykke - GDPR artikel 6, stk. 1, litra a

Når behandlingen kræver dit samtykke, eksempelvis ved visse former for markedsføring eller anvendelse af ikke-nødvendige cookies.

Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage.

6. Lydkontoret Office

Lydkontoret Office er vores digitale platform til administration af musikere, DJs, spillesteder og bookinger.

Når du opretter en konto eller anvender platformen, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at levere funktionerne.

Det omfatter blandt andet administration af profiler, bookinger, kalendere, vagtplaner og kommunikation.

Oplysninger kan være tilgængelige for relevante brugere og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at gennemføre en booking eller administrere et samarbejde.

Vi begrænser adgangen til personoplysninger efter brugernes roller og arbejdsrelaterede behov.

7. Deling af personoplysninger

Vi kan dele relevante personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester.

Det kan omfatte:

• Spillesteder og eventarrangører i forbindelse med bookinger
• DJs og musikere, som skal gennemføre et arrangement
• Leverandører af hosting, databaser og teknisk infrastruktur
• Leverandører af e-mail, kommunikation og notifikationer
• Revisorer, bogføringsleverandører og relevante rådgivere
• Offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtede

Vi deler kun oplysninger, der er relevante og nødvendige for det konkrete formål.

Når eksterne leverandører behandler personoplysninger på vores vegne, anvender vi databehandleraftaler, hvor dette er påkrævet.

Vi sælger ikke personoplysninger til tredjeparter.

8. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet.

Opbevaringsperioden afhænger blandt andet af:

• Om du har en aktiv konto eller et løbende samarbejde
• Om oplysningerne er nødvendige for at gennemføre en booking
• Om der eksisterer uafsluttede aftaler eller økonomiske forpligtelser
• Om lovgivningen kræver fortsat opbevaring
• Om oplysningerne er nødvendige for at fastlægge eller forsvare et retskrav

Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringslovens regler.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de efter vores gældende sletteprocedurer.

Du kan kontakte os for at få oplysninger om den konkrete opbevaringsperiode for dine data.

9. Cookies og lignende teknologier

Lydkontoret kan anvende cookies og tilsvarende teknologier på vores hjemmeside og digitale platform.

Teknisk nødvendige cookies kan blandt andet bruges til login, sikkerhed og opretholdelse af brugerens session.

Hvis vi anvender cookies til statistik, analyse eller markedsføring, håndteres disse efter gældende regler om information og samtykke.

Du kan læse mere om de konkrete cookies, deres formål og opbevaringsperioder i vores cookieoplysninger, når sådanne teknologier anvendes.

Hvor samtykke er påkrævet, skal du have mulighed for at afvise cookies og senere ændre eller trække dit samtykke tilbage.

10. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Vi anvender digitale leverandører, og visse tjenester kan indebære behandling eller adgang til personoplysninger fra lande uden for EU/EØS.

Når personoplysninger overføres til tredjelande, sikrer vi, at overførslen sker på et gyldigt grundlag efter GDPR, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger.

Du kan kontakte os, hvis du ønsker yderligere information om relevante overførsler og beskyttelsesforanstaltninger.

11. Sikkerhed

Vi arbejder for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug og utilsigtet videregivelse.

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder adgangsbegrænsning og sikker håndtering af brugeroplysninger.

Kun personer med et relevant arbejdsrelateret behov må få adgang til personoplysninger.

Vi vurderer løbende behovet for at tilpasse vores sikkerhedsforanstaltninger.

12. Dine rettigheder

Du har efter GDPR en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Du har som udgangspunkt ret til:

• Indsigt: At få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse: At få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning: At anmode om sletning af dine oplysninger, når betingelserne herfor er opfyldt.
• Begrænsning: At anmode om begrænsning af behandlingen i bestemte situationer.
• Dataportabilitet: At modtage visse oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format.
• Indsigelse: At gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesser.
• Tilbagetrækning af samtykke: At trække et tidligere afgivet samtykke tilbage.

Dine rettigheder afhænger af den konkrete behandling og det gældende retsgrundlag.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

info@lydkontoret.com

Vi besvarer anmodninger i overensstemmelse med GDPR's gældende frister.

13. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til at kontakte os, så vi kan undersøge sagen.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

www.datatilsynet.dk

Vi henviser til Datatilsynets hjemmeside for aktuelle kontaktoplysninger og vejledning om klager.

14. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vi ændrer vores tjenester, tekniske løsninger eller behandling af personoplysninger.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på lydkontoret.com.

Ved væsentlige ændringer vil vi informere berørte brugere, når det er nødvendigt.

15. Kontakt

Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os:

Lydkontoret / Y Ramy ApS

CVR: 38973851

E-mail: info@lydkontoret.com

Web: www.lydkontoret.com